Politique de confidentialité Chez Pyasti, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de commerce électronique multi-vendeurs spécialisée dans les pièces détachées automobiles en Algérie. En utilisant Pyasti, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
- Informations que nous collectons Nous collectons différentes catégories d’informations pour fournir et améliorer nos services :
Informations que vous fournissez : Pour les clients : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et informations de paiement lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande. Pour les vendeurs : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations sur l’entreprise (nom de la boutique, adresse, documents d’identification), et informations bancaires pour les paiements. Informations collectées automatiquement : Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée de visite via des cookies et technologies similaires. Données d’utilisation : interactions avec la plateforme, recherches effectuées, et produits consultés. Informations provenant de tiers : Si vous vous connectez via un compte Google ou un autre service tiers, nous pouvons recevoir des informations comme votre nom et adresse e-mail, selon les autorisations accordées. 2. Comment nous utilisons vos informations Nous utilisons vos données pour :
Traiter vos commandes, organiser les livraisons, et gérer les paiements. Permettre aux vendeurs de créer et gérer leurs boutiques en ligne. Communiquer avec vous, notamment pour les confirmations de commande, les mises à jour de livraison, et l’assistance client. Personnaliser votre expérience en recommandant des produits pertinents. Améliorer notre plateforme grâce à l’analyse des données d’utilisation. Envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters (vous pouvez vous désinscrire à tout moment). Respecter les obligations légales et prévenir les fraudes. 3. Partage de vos informations Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
Avec les vendeurs : Les informations nécessaires (nom, adresse de livraison, numéro de téléphone) sont partagées avec le vendeur concerné pour traiter votre commande. Avec des prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance (par exemple, services de paiement, transporteurs, ou outils d’analyse) qui respectent des normes strictes de confidentialité. Pour des raisons légales : Si requis par la loi ou pour protéger les droits, la sécurité, ou la propriété de Pyasti, de nos utilisateurs, ou du public. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires.
- Sécurité de vos données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, telles que :
Le chiffrement des données sensibles (par exemple, informations de paiement). L’utilisation de serveurs sécurisés pour stocker vos informations. Des contrôles d’accès stricts pour limiter l’accès à vos données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à ne pas partager vos identifiants.
- Vos droits Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous. Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes. Suppression : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales. Opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités, comme le marketing direct. Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@pyasti.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
- Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement de la plateforme (cookies essentiels). Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur (cookies analytiques). Proposer des publicités personnalisées (cookies publicitaires, si applicable). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.
- Conservation des données Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
Maintenir votre compte actif. Respecter nos obligations légales (par exemple, conservation des registres comptables). Résoudre des litiges ou enquêter sur des fraudes. Les données inutiles sont supprimées ou anonymisées conformément à la législation applicable.
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Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons par e-mail ou via la plateforme si elles sont significatives.
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Contactez-nous Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos données, contactez notre équipe :
Email : contact@pyasti.com Téléphone : +213 772 783 194 Adresse : RTE Boukhiama, Béjaïa, 06000, Algérie Dernière mise à jour : 10 juin 2025
